1. Insamling av information
Edulette hjälper företag och organisationer att planera och genomföra digitala möten, webbinarier samt hybridkonferenser. Vår uttalade ambition är att utföra detta arbete på ett sådant sätt att era och era kunders personuppgifter alltid är i trygga händer. Detta kan låta som en vanlig GDPR-floskel, men på Edulette har vi vidtagit flera åtgärder för att förverkliga vår höga ambition:
- Vi genomför en analys- och riskbedömning baserat på vilken data vi samlar in och hanterar för kunds räkning.
- Vi har minimerat antalet externa tjänster vi nyttjar.
- Vi har flyttat hem externa tjänster till Sverige och EU istället för i tredje land, d.v.s. utanför EU/EES.
- Vår e-post, kalender och dokument hanteras i svensk tjänst och lagras på svenska servrar
- Vår webbsida använder inga spårare som samlar data med syften marknadsföring, så som Facebook-pixel eller Google Analytics. Det innebär att inga personuppgifter överförs till tredje land vid besök på vår webbsida.
1.1. Vad är en personuppgift och vad är behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör en behandling. Exempel på vanliga behandlingar är insamling, registrering, lagring, organisering, bearbetning och radering.
1.2 Vilka personliga uppgifter samlas in?
Vi samlar in personliga uppgifter från dig när du interagerar med oss genom våra digitala kanaler, t.ex.
- skickar en förfrågan eller meddelande till oss via e-post eller via webbsidan
- nyttjar teknisk support via bemannad chat från vår webbsida
Om du angett samtycke för Statistik samlar vi in uppgifter för att kunna se webbsidans besöksstatistik. Sådana uppgifter kan vara uppgifter om din uppkopplade enhet och webbläsare, t.ex. uppgifter om enhetens programvara och hårdvara, som kan användas för statistik samt felsökning. Dock samlas inga personliga uppgifter in annat än IP adresser vilka då maskeras för anonymisering.
1.3 Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in?
Varumärket Edulette är en del av Forsell IT AB, org. nr 559168-1555, som är personuppgiftsansvarig för organisationens behandling av personuppgifter.
2. Användning av information
Den information vi samlar in från dig kan komma att användas för att:
- Erbjuda och ständigt förbättra våra tjänster och service
- Administrera deltagande i en undersökning eller för ett erbjudande
- Informera dig om våra tjänster och kommande evenemang via t.ex. nyhetsbrev
- Genomföra marknadsföringskampanjer riktade till dig som tillhör vår målgrupp, besökt vår webbplats eller någon av våra sidor på sociala medier.
- Kontakta dig via e-post
2.1. Nyhetsbrev
Genom vårt nyhetsbrev tar du del av information om kommande evenemang och erbjudanden. Om du inte längre önskar ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje e-postmeddelande. Alternativt kan du kontakta oss för att bli raderad.
3. Utlämnande av information till tredje part
Personuppgifter kan komma att delas med personal, samarbetspartners och personuppgiftsbiträden som hjälper oss att utföra våra tjänster eller bedriva vår verksamhet. Personuppgifter, specifikt e-postadress, kan komma att delas med den externa tjänst vi nyttjar för att skicka nyhetsbrev.
Allmänna uppgifter (t.ex. information om typ av teknisk enhet och webbläsare) kan komma att delas vidare till utomstående parter för teknisk support eller felsökning. Alla sådana parter är bolag registrerade i Sverige.
Vidare kan vi komma att dela information med myndigheter, i det fall att detta efterfrågas, i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.
3.1. Överföring av data till externa tjänster inom EU/EES
Externa tjänster inom EU som personuppgifter kan specifikt komma att delas med:
- Oderland – tjänst för webbhotell, baserat i Sverige/EU
- Crisp – tjänst för chat-support, baserat i Frankrike/EU
- CookieBot – tjänst för medgivandehantering, baserat i Danmark/EU
3.2. Överföring av data till tredje land
Vi strävar mot att alla data ska hanteras och lagras inom EU/EES, men en del av de digitala verktyg och tjänster vi använder oss av är registrerade i land utanför EU/EES. Det innebär att personuppgifter kan komma att överföras till tredje land då dessa tjänster nyttjas i ett samarbete. I det fall data överförs så har vi försäkrat oss om att tjänsteleverantören i tredje land uppfyller EUs krav om dataskydd via antingen EU-US DPF eller adekvansbeslut. Specifikt används följande tjänster utanför EU/EES:
- Zoom – Plattform för digitala möten och webbinarier. Mer om Zooms databehandling kan du läsa här.
4. Dataskydd
Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vår webbplats använder krypteringsmetoder för att skydda de uppgifter som överförs över internet. Endast medarbetare eller personuppgiftsbiträden och samarbetspartners, får tillgång till personligt identifierbar information.
5. Rättigheter till din information
5.1 Rätt till tillgång
Du är välkommen att kontakta oss med din förfrågan om hur vi lagrar din information och vi kan även exportera och dela den med dig, enligt din rätt till dataportabilitet.
5.2 Rätt till radering
Du kan också begära radering av personuppgifter vi behandlar om dig ifall uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats.
6. Cookies
Vi använder cookies som förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Du kan, genom vår cookie consent manager, själv styra vilka cookies du vill tillåta.
7. Samtycke
Genom att ge oss ditt samtycke och använda våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy.
Denna integritetspolicy reviderades 2024-05-16.